1. Se você esquecer a senha de um provedor, solicite uma nova, selecione o tipo de autenticação e clique em Lembrar senha

2. Na janela habilitada, digite e-mail ou nome de usuário.

⚐ Nota: Esta opção se aplica para recuperar a senha dos usuários do serviço de diretório, Não aplicável Para recuperar sua senha de provedores de autenticação externo.

3. Ao inserir um e-mail ou nome de usuário válido, você receberá uma mensagem com o link para redefinir a senha.

⚐ Nota:

• Dependendo do produto que você está usando, você pode recuperar a senha com nome de usuário, e-mail de usuário ou ambos.
  
• O e-mail de recuperação dependerá do produto que você está usando.

4. Ao clicar no link enviado, você entrará na tela Redefinir senha, onde você pode definir a nova senha que está em conformidade com as políticas estabelecidas.

⚐ Nota: A senha deve estar de acordo com as políticas estabelecidas pelo administrador do site, podendo estar ativa ou inativa de acordo com a configuração feita no Serviço de Diretório. Se a política não estiver ativa, a conformidade com ela não será necessária ao criar ou modificar uma senha; Somente políticas ativas serão necessárias.