Representa la relación entre una Categoría de Servicio y un tipo de Caso (Incidente, Cambio, Problema o Llamada de Servicio)
Modelo de datos
Campos
| Campo | Descripción |
|---|---|
| category_id | Identificador de la categoría asociada, referencia la tabla ASDK_CATEGORY.ctg_index |
| cost_model_id | Identificador del modelo de costos asociado, referencia la tabla ASDK_MODEL_COST_PRICE.mod_id |
| model_id | Identificador del modelo asociado, referencia la tabla ASMS_MODEL.id |
| script_id | Identificador del guion asociado, referencia la tabla ASMS_SCRIPT.id |
| service_id | Identificador del servicio asociado, referencia la tabla ASDK_SERVICE.id |
| type_id | Identificador del tipo de caso asociado, referencia la tabla ASMS_TYPES.id |
Referencias
| Columna | Tabla referenciada | Columna referenciada | Nombre |
|---|---|---|---|
| cost_model_id | ASDK_MODEL_COST_PRICE | mod_id | FK04_ASDK_SERVICE_TYPE |
| model_id | ASMS_MODEL | id | FK02_ASDK_SERVICE_TYPE |
| script_id | ASMS_SCRIPT | id | FK05_ASDK_SERVICE_TYPE |
| service_id | ASDK_SERVICE | id | FK01_ASDK_SERVICE_TYPE |
| type_id | ASMS_TYPES | id | FK03_ASDK_SERVICE_TYPE |