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    Gestión de Consumos

    Esta opción permite hacer seguimiento al consumo de voz y/o datos de un dispositivo móvil y habilita el uso del conjunto de reglas de gastos asociado. Para configurarla, siga estos pasos:

    1. Ingrese a la pestaña Dispositivos y seleccione la opción Gestión de Consumos dentro del menú EMM; luego, haga clic en Nuevo Plan.

    2. Ingrese los datos solicitados y haga clic en Guardar.

    ⚐ Nota: Dependiendo de la fecha de corte de facturación seleccionada, puede producirse un ajuste en el consumo, ya que algunos meses no tienen días del 29 al 31; en esos casos, se toma el último día del mes.

    Excepciones

    La creación de una excepción de consumo puede realizarse de dos formas:

    • Búsqueda individual: ubique el número del dispositivo mediante la opción Buscar y, si lo requiere, ordene los resultados por patrón o por propietario.

    • Carga masiva: seleccione un grupo de números o dispositivos cargando un archivo CSV con el listado de los dispositivos a los que se aplicará la excepción, y haga clic en el botón Guardar.