O Aranda Field Service (AFLS) é uma ferramenta de gestão e solução de ordens de serviço, que facilita a operação de um serviço, otimizando os processos de atribuição automática ou assistida para o cumprimento e atenção efetiva do serviço de campo.

O conhecimento dos elementos básicos e transversais do AFLS fornece ao usuário contexto para acessar posteriormente os processos de configuração e gerenciamento de pedidos. As orientações a ter em conta são as seguintes:

1. Instalação e Acesso

Saiba como efetuar login no console do cliente e identificar os requisitos de uso do aplicativo.

2. Operação AFLS

Saiba como o Aranda Field Service e seus componentes funcionam.

3. Meio Ambiente

Identifique a interface web do AFLS com a qual você interagirá nos diferentes processos de configuração e gerenciamento de ordens de serviço.

4. Funções

Saiba mais sobre as funções definidas no AFLS e seu escopo no gerenciamento dos diferentes processos de gerenciamento de ordens de serviço.

Para quem é este guia?

Este guia foi projetado para familiarizar o usuário com os elementos necessários para interagir com a funcionalidade em um primeiro nível.

Qual é a nossa documentação?

• Guia de Início do Serviço de Campo Aranda (Você está AQUI)
• Manual do usuário Aranda Field Service