1. Para realizar búsquedas más precisas, en el Portal de la Aplicación ASDK móvil seleccione la opción Filtros del Menú Flotante Derecho.
2. En la ventana que se habilita ingrese los siguientes criterios y haga clic en el botón Aceptar.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tipo | Campo tipo lista que permite seleccionar el tipo de caso a consultar (Requerimiento, Problema, Incidente o Cambio). |
| Proyecto | Campo de tipo lista que permite seleccionar el proyecto |
| Estado | Campo de tipo lista que permite seleccionar el estado. El listado se genera de acuerdo con el flujo de estados del proyecto seleccionado. |
⚐ Nota:
- Los resultados de la consulta generada sólo tienen en cuenta los casos donde el responsable sea el especialista en sesión.
- Si intenta registrar el campo Estado sin seleccionar un proyecto, la aplicación genera la siguiente alerta Por favor seleccione un proyecto.
- Para salir de la pantalla ‘Filtro’, Haga clic en botón Atrás.
3. Al seleccionar el botón Aceptar, se redirecciona a la sección Búsqueda de casos donde se visualiza un listado de casos organizados por el ID global del caso en relación el/los criterios configurados.
Si la consulta no genera resultados, en el portal de la aplicación se visualiza el siguiente mensaje en la marca de agua: No hay resultados.