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    Especificação Campos AVS

    Autenticação

    Campo Descrição
    Utilizador Pode ter letras e/ou números. Não discrimina entre letras maiúsculas e minúsculas.
    Senha Deve ter pelo menos 6 caracteres, não pode estar vazio e não pode conter espaços no início ou no final.


    Gerenciamento de usuários

    Usuários

    Dado Obrigatório Descrição
    Nome Sim Ele pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas.
    Nome de usuário Sim Pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não discrimina entre letras maiúsculas e minúsculas.
    Senha Sim Deve ter 6 caracteres (padrão), o número e os tipos de caracteres dependem da configuração que é feita no Política de senha do provedor de autenticação Aranda.
    Repetir senha Sim Ele deve conter os mesmos dados inseridos na senha.

    Os outros campos são opcionais.


    Grupos de usuários Novo

    Dado Obrigatório Descrição
    Nome Sim Ele pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas.
    Descrição do grupo Não Pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não discrimina entre letras maiúsculas e minúsculas.
    Líder de Grupo Sim Ele pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas.


    Gerenciamento de suporte

    Novos grupos de apoio

    Dado Obrigatório Descrição
    Nome Sim Deve ter entre 6 e 80 caracteres. Ele pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas.
    Descrição Sim Deve ter entre 6 e 255 caracteres. Ele pode transportar letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e discrimina entre letras maiúsculas e minúsculas.


    Usuários associados

    Coluna Descrição
    Nome Ele permite que você organize as informações em ordem alfabética.
    Utilizador Ele permite que você organize as informações em ordem alfabética.
    Email Ele permite que você organize as informações em ordem alfabética.
    Data de criação Ele permite que você organize as informações da data mais recente para a mais antiga ou vice-versa.
    Telefone Ele permite que você organize as informações em ordem alfabética e numérica.


    Perfis de agente

    Dado Obrigatório Descrição
    Nome Sim Deve ter entre 6 e 50 caracteres. Ele não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas.
    Senha Sim Deve ter entre 12 e 50 caracteres, deve ter pelo menos um número, uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um caractere especial imprimível.