Autenticação
| Campo |
Descrição |
| Utilizador |
Pode ter letras e/ou números. Não discrimina entre letras maiúsculas e minúsculas. |
| Senha |
Deve ter pelo menos 6 caracteres, não pode estar vazio e não pode conter espaços no início ou no final. |
Gerenciamento de usuários
Usuários
| Dado |
Obrigatório |
Descrição |
| Nome |
Sim |
Ele pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas. |
| Nome de usuário |
Sim |
Pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não discrimina entre letras maiúsculas e minúsculas. |
| Senha |
Sim |
Deve ter 6 caracteres (padrão), o número e os tipos de caracteres dependem da configuração que é feita no Política de senha do provedor de autenticação Aranda. |
| Repetir senha |
Sim |
Ele deve conter os mesmos dados inseridos na senha. |
Os outros campos são opcionais.
Grupos de usuários Novo
| Dado |
Obrigatório |
Descrição |
| Nome |
Sim |
Ele pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas. |
| Descrição do grupo |
Não |
Pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não discrimina entre letras maiúsculas e minúsculas. |
| Líder de Grupo |
Sim |
Ele pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas. |
Gerenciamento de suporte
Novos grupos de apoio
| Dado |
Obrigatório |
Descrição |
| Nome |
Sim |
Deve ter entre 6 e 80 caracteres. Ele pode ter letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas. |
| Descrição |
Sim |
Deve ter entre 6 e 255 caracteres. Ele pode transportar letras, números e/ou caracteres especiais imprimíveis e discrimina entre letras maiúsculas e minúsculas. |
Usuários associados
| Coluna |
Descrição |
| Nome |
Ele permite que você organize as informações em ordem alfabética. |
| Utilizador |
Ele permite que você organize as informações em ordem alfabética. |
| Email |
Ele permite que você organize as informações em ordem alfabética. |
| Data de criação |
Ele permite que você organize as informações da data mais recente para a mais antiga ou vice-versa. |
| Telefone |
Ele permite que você organize as informações em ordem alfabética e numérica. |
Perfis de agente
| Dado |
Obrigatório |
Descrição |
| Nome |
Sim |
Deve ter entre 6 e 50 caracteres. Ele não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas. |
| Senha |
Sim |
Deve ter entre 12 e 50 caracteres, deve ter pelo menos um número, uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um caractere especial imprimível. |