Si en implementaciones on-premises de Aranda Virtual Support (AVS) se presentan problemas al realizar alguna de estas acciones:
- Inicio de sesión mediante autenticación externa (SAML).
- Gestión de usuarios o roles en los grupos de usuarios.
- Asociación de usuarios o grupos de usuarios a los grupos de soporte.
- Edición de un perfil de agente.
- Creación, edición o eliminación de servidores Turn externos.
- Configuración del servidor Turn local.
- Configuración del almacenamiento de archivos.
- Edición o eliminación de servicios de directorio.
- Edición o eliminación de un proveedor de autenticación externa.
Es posible que se visualice el siguiente error:
405 Method Not Allowed
Valide que en el servidor de aplicaciones no esté habilitada la característica WebDAV Publishing. En caso de que esté activa, deshabilitarla.
