Configure la funcionalidad de administración remota para ambientes Cloud, teniendo en cuenta las siguientes opciones:

Conexión saliente

Es el método para los agentes cuyo apuntamiento es al Conserver o al Repserver. En arquitectura Cloud, la administración remota se realiza mediante conexión saliente: los dispositivos envían la información hacia un servidor de notificaciones, sin que el Repserver o el Conserver requieran una conexión directa hacia ellos.

La comunicación se realiza mediante WebSockets, estableciendo una conexión bidireccional persistente entre el agente de ADM y el servidor de notificaciones.

Los agentes deben tener acceso sin restricciones a la URL https://Dominio/repserver/Notificationmessage, la cual aplica independientemente de si el agente tiene como apuntamiento el Repserver o el Conserver.

⚐ Notas:

• La administración remota solo se soporta en sitios seguros con protocolo HTTPS.
• La administración remota requiere tener habilitada la comunicación por TLS 1.2 o TLS 1.3. Por seguridad, no se soportan versiones anteriores de TLS.

Habilitar Funcionalidad por base de datos

1. Para habilitar la Configuración de administración remota arquitectura Cloud o arquitecturas con dispositivos que estén fuera de la red LAN, ejecute el siguiente script:

SELECT  * FROM afw_settings WHERE sett_key = 'EnableServerNotification'

UPDATE afw_settings SET sett_value = 'true' WHERE sett_key = 'EnableServerNotification'

Puertos y permisos requeridos

2. Valide los Puertos y permisos requeridos Agentes ADM (Arquitectura Cloud).

⚐ Nota: Instalado ADM, desde la interfaz web, podrá consultar la información del dispositivo con Administración Remota en el proceso de gestión de inventarios. Para mayor información consulte la administración remota de dispositivos en el Manual de Gestión de ADM