Los programas antivirus deberán configurarse con las siguientes inclusiones en los computadores donde se hará instalación del Agente de ADM:
Agentes en ADM
Proceso: Aranda.Agent.ACOREService.exe
| Nombre |
Descripción |
Ruta |
| Aranda Agent 9 |
Agente de servicio |
{InstallDir}\Aranda\Aranda Agent 9 |
Proceso:Aranda.Agent.RemoteCommand.exe
| Nombre |
Descripción |
Ruta |
| |
Instalación en descubrimiento de equipo |
C:\Windows\RemoteCommand \Device\HarddiskVolume3\Windows\RemoteCommand |
procesos: Aranda.Agent.ARSService.exe
| Nombre |
Descripción |
Ruta |
| Aranda Agent Remote Control 9 |
Servicio de control remoto |
{InstallDir}\Aranda\Aranda Agent 9 |
- Sí el agente de ADM tiene la funcionalidad de Control remoto, debe agregar las siguientes inclusiones en el antivirus:
procesos: Aranda.ARC.Workstation.exe
| Nombre |
Descripción |
Ruta |
| Aranda.ARC.Workstation.exe |
Servicio del agente de ARC |
{InstallDir}\Aranda\Aranda Remote Control\Workstation |
procesos: Aranda.AVS.VNC.Application.exe
| Nombre |
Descripción |
Ruta |
| Aranda.AVS.VNC.Application.exe |
Servicio del agente de ARC |
{InstallDir}\Aranda\Aranda Remote Control\Workstation |
procesos: Aranda.AVS.TransferFile.Service.Target.exe
| Nombre |
Descripción |
Ruta |
| Aranda.AVS.TransferFile.Service.Target.exe |
Servicio del agente de ARC |
{InstallDir}\Aranda\Aranda Remote Control\Workstation |
Conserver
Los siguientes ejecutables deben incluirse dentro de las excepciones:
procesos: Aranda.Conserver.Windows.Service.exe
| Nombre |
Descripción |
Ruta |
| Aranda.Conserver.Windows.Service.exe |
Servicio del conserver |
{InstallDir}\Aranda\Conserver |
procesos: Aranda.Agent.RemoteCommand.exe
| Nombre |
Descripción |
Ruta |
| Aranda.Agent.RemoteCommand.exe |
Servicio del conserver |
{InstallDir}\Aranda\Conserver |
⚠ Importante: -Si realiza una actualización de versiones 9.24.2 o inferiores a 9.25.0 o superiores, tenga en cuenta que la ruta de instalación predeterminada cambió de C:\Program Files (x86)\Aranda\Conserver a C:\Program Files\Aranda\Conserver. Este cambio responde a la estandarización hacia arquitecturas de 64 bits, lo que permite un mejor aprovechamiento de la memoria y de los recursos del sistema.
Como consecuencia, será necesario revisar y actualizar las exclusiones configuradas en los antivirus y demás soluciones de seguridad, de modo que contemplen la nueva ruta de instalación predeterminada o la ruta personalizada que se defina durante el despliegue. De lo contrario, podrían presentarse afectaciones en el funcionamiento normal de la aplicación.
