O desemparelhamento de um dispositivo pode ser feito a partir do console da Web ou do dispositivo.
No console da Web
Quando um dispositivo é emparelhado, ele pode ser identificado no console da Web por uma marca verde no lado esquerdo da lista de dispositivos.
Para desvincular um dispositivo, selecione-o na lista de dispositivos e clique em Desvincular no painel do lado direito do console da Web. O sistema solicitará que você confirme se deseja desemparelhar o dispositivo.
Se o desemparelhamento for feito por este procedimento, você deverá aguardar alguns minutos para que o dispositivo receba a notificação de que foi desemparelhado.
Do dispositivo
Para desvincular um dispositivo do aplicativo móvel, abra o menu de opções lateral e selecione Configuração.
Na visão de Configuração, selecione o ícone Desvincular dispositivo, o aplicativo exibe a tela onde está a opção de desvincular, se você clicar no botão Desvincular, o aplicativo exibirá uma mensagem de alerta para confirmar o processo a ser feito.
Se o usuário confirmar a desvinculação, o aplicativo exibirá uma mensagem informativa e deixará o aplicativo na janela inicial do processo de registro.