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    Separação

    O desemparelhamento de um dispositivo pode ser feito a partir do console da Web ou do dispositivo.

    No console da Web

    Quando um dispositivo é emparelhado, ele pode ser identificado no console da Web por uma marca verde no lado esquerdo da lista de dispositivos.

    Para desvincular um dispositivo, selecione-o na lista de dispositivos e clique em Desvincular no painel do lado direito do console da Web. O sistema solicitará que você confirme se deseja desemparelhar o dispositivo.

    Se o desemparelhamento for feito por este procedimento, você deverá aguardar alguns minutos para que o dispositivo receba a notificação de que foi desemparelhado.

    Do dispositivo

    Para desvincular um dispositivo do aplicativo móvel, abra o menu de opções lateral e selecione Configuração.

    Na visão de Configuração, selecione o ícone Desvincular dispositivo, o aplicativo exibe a tela onde está a opção de desvincular, se você clicar no botão Desvincular, o aplicativo exibirá uma mensagem de alerta para confirmar o processo a ser feito.

    Se o usuário confirmar a desvinculação, o aplicativo exibirá uma mensagem informativa e deixará o aplicativo na janela inicial do processo de registro.