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    Obtendo atribuições de um caso

    Detalhes da petição

    • URL: api/v8.6/item/{id}/{itemType}/tasks
    • Tipo: GET

    • Títulos obrigatórios:

    • tipo de conteúdo: application/json
    • Autorização: TOKEN

    Parâmetros

    Nome Tipo de dado Obrigatório Descrição
    Id Texto Sim ID do caso a ser consultado.
    Tipo de Item Número Sim
    Tipo de caso a ser criado. As opções são:
    1. Incidente
    2. Problema
    3. Mudança
    4. Requisito de serviço


    Responder

    Em resposta, ele retornará um objeto json, com as informações a seguir.

    [
    {
        "AuthorId": 0,
        "AuthorName": null,
        "Behavior": null,
        "CaseType": 0,
        "Description": null,
        "Duration": null,
        "EndDate": "/Date(1577396831300-0500)/",
        "EndDateReal": null,
        "GroupId": 7,
        "GroupName": "Mesa de Servicio Nivel 1",
        "Id": 661,
        "IdByProject": null,
        "IdCategory": null,
        "Name": "CHG-26545-1-322-1",
        "ProjectId": 0,
        "ProjectName": null,
        "ReasonId": null,
        "ReasonName": null,
        "ResponsableId": 3,
        "Result": null,
        "StartDate": "/Date(1577396231303-0500)/",
        "StartDateReal": null,
        "StatusId": 30,
        "StatusName": "Registrada",
        "TypeId": 0,
        "UserName": "Especialista TI"
    },
    {
        "AuthorId": 0,
        "AuthorName": null,
        "Behavior": null,
        "CaseType": 0,
        "Description": null,
        "Duration": null,
        "EndDate": "/Date(1577397638567-0500)/",
        "EndDateReal": null,
        "GroupId": 7,
        "GroupName": "Mesa de Servicio Nivel 1",
        "Id": 698,
        "IdByProject": null,
        "IdCategory": null,
        "Name": "CHG-26545-1-322-2",
        "ProjectId": 0,
        "ProjectName": null,
        "ReasonId": null,
        "ReasonName": null,
        "ResponsableId": 3,
        "Result": null,
        "StartDate": "/Date(1577397038570-0500)/",
        "StartDateReal": null,
        "StatusId": 30,
        "StatusName": "Registrada",
        "TypeId": 0,
        "UserName": "Especialista TI"
    }
]


    Mensagens de erro

    Código Status HTTP Mensagem de erro
    400 Solicitação BadRequest InvalidCaseId
    400 Solicitação BadRequest Tipo de caso inválido
    500 Erro de servidor interno FalhaGetTask