1. Para pesquisas mais precisas, no Portal de Aplicativos do Mobile ASDK, selecione a opção Filtros no menu flutuante direito.
2. Na janela habilitada, insira os seguintes critérios e clique no botão Aceitar.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Cara | Um campo de lista que permite selecionar o tipo de caso a ser consultado (Requisito, Problema, Incidente ou Mudança). |
| Projeto | Um campo de lista que permite selecionar o projeto |
| Estado | Um campo de lista que permite selecionar o status. A lista é gerada de acordo com o fluxo de status do projeto selecionado. |
⚐ Nota:
- Os resultados da consulta gerada levam em conta apenas os casos em que o especialista da sessão é responsável.
- Se você tentar registrar o campo Status sem selecionar um projeto, o aplicativo gerará o seguinte alerta Selecione um projeto.
- Para sair da tela ‘Filtro’, clique no botão Atrás.
3. Quando você seleciona o Aceitar, redireciona para o Pesquisa de casos onde uma lista de casos organizados pelo ID global do caso em relação aos critérios configurados é exibida.
Se a consulta não gerar resultados, a seguinte mensagem será exibida na marca d’água no portal do aplicativo: Sem resultados.