1. Desde el canal autorizado para este uso, invoque el bot digitando “@Aranda Virtual Agent”. Aparecerá un menú desplegable donde podrá seleccionar la opción Aprobaciones.
![](/ava-v9/assets/images/CAPRO1.png)
2. Se mostrará el listado de los casos pendientes por aprobación del usuario (máximo 15 casos).
![](/ava-v9/assets/images/CAPRO2.jpg)
Si sólo se encuentra un caso para listar, se mostrará la tarjeta del caso.
3. Seleccione el caso.
![](/ava-v9/assets/images/CAPRO3.jpg)
4. Haga clic en Votar. Se mostrará la página de votaciones, en donde podrá ver la información del caso y registrar su voto.
![](/ava-v9/assets/images/CAPRO4.jpg)
5. Si selecciona un caso para el que ya finalizó el proceso de votación, se muestra un mensaje de error.
![](/ava-v9/assets/images/CAPRO5.jpg)