Para consultar, editar o eliminar las conexiones existentes para un dominio, haga lo siguiente:
1. Aranda Virtual Agent debe estar instalado, el usuario que vaya a consultar o modificar la configuración debe tener asociado el rol TeamsConfiguration desde la consola de configuración (ASMSAdministrator).
2. Si se intenta ejecutar el comando sin que existan conexiones para el dominio, se muestra el siguiente mensaje:
3. Desde el canal autorizado para el uso de Aranda Virtual Agent, invoque el bot digitando “@Aranda Virtual Agent” seguido del comando Configuración.
4. Si el usuario no tiene habilitado el rol TeamsConfiguration se muestra un mensaje de error.
5. Al hacer clic en Configurar, se mostrará una ventana emergente como la siguiente.
6. Ingrese los siguientes datos en los campos solicitados y haga clic en Ingresar:
- USDK BackEnd Url: Url de la consola de usuario
- Usuario: tmanager
- Contraseña: Clave definida al usuario tmanager
- Email Corporativo: (usuario@arandasoft.com)
- Versión: V9
El ingreso se debe realizar con la USDK Backend URL de la conexión que esté activa para el dominio. Si se ingresa la URL de alguna conexión diferente a la configurada, se mostrará el siguiente mensaje:
Aparecerá la siguiente ventana con la configuración existente para el dominio:
Desde esta ventana podrá efectuar diferentes acciones:
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Crear nuevas conexiones (botón Nueva)
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Editar conexiones (ícono del lápiz)
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Eliminar conexiones (ícono del bote de basura). Al eliminar se valida que la configuración esté en estado INACTIVO y que no sea la única conexión existente para el dominio.
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Personalizar los mensajes e imágenes asociados a las conexiones. Para mayor detalle ver la sección de Configuración personalizada del bot.
Nota: El comando Configuración no se muestra en la lista de comandos del bot, ya que solamente puede ser utilizado por los usuarios que tengan habilitado el correspondiente rol en Aranda Service Management.