Configuración General

    El administrador general desde la consola Web de AVS podrá configurar los siguientes módulos transversales:


    1. Usuarios

    En este módulo de Aranda Common podrá configurar los usuarios encargados de la administración, soporte, configuración de recursos de infraestructura y el soporte de las estaciones de trabajo (Especialistas).

    El proceso de gestión de usuarios en AVS es realizado por usuarios con el rol de administrador general.

    Para mayor información consulte el módulo .


    2. Grupos de usuarios

    En este módulo de Aranda Common podrá configurar y administrar los grupos de usuarios para realizar la asignación de roles de una manera más eficiente.

    Para mayor información consulte el módulo .


    3. Licencias

    Aranda Virtual Support permite gestionar las licencias adquiridas y asociarlas a los dispositivos requeridos para realizar una adecuada gestión de los procesos de soporte remoto de la organización.

    Para mayor información consulte la .


    4. Servicios de directorio

    En este módulo de Aranda Common podrá configurar la seguridad reCAPTCHA y los servicios de directorio que pueden ser usados en la aplicación de Aranda Virtual Support, como el protocolo ligero de acceso a directorios LDAP, que permite configurar la conexión con otros directorios empresariales o el servicio de directorios Azure Active Directory.

    A través del proveedor interno Aranda, podrá configurar las especificaciones para las políticas de contraseña para el acceso de Aranda.

    Para mayor información consulte la .


    5. Autenticación externa

    En este módulo de Aranda Common podrá definir los proveedores de autenticación externa, que siguen el estandar SAML (Security Assertion Markup Language) para realizar la autenticación del usuario en la aplicación.

    Para mayor información consulte la .