Asociar usuarios a Grupos de soporte

    1. Después de seleccionar el grupo de soporte en el sitio web de AVS, en la sección Usuarios haga clic en el botón Asociar usuarios, que habilita la ventana donde podrá consultar y agregar los usuarios requeridos para el grupo definido.

    2. El listado de usuarios asociados está organizado por datos como nombre, usuario, correo electrónico, fecha de creación, teléfono y estado (activos o inactivos).


    3. En la vista de usuarios asociados, tendrá disponibles acciones de gestión y organización de la información. Vista de Información en Entorno Web AVS. No aplica para realizar filtros por estado.


    Gestionar usuarios

    4. Para agregar uno o más usuarios a un grupo de soporte, seleccione el campo de búsqueda Asociar usuarios, al hacerlo, se despliegan todos los usuarios registrados en el sistema:

    5. Seleccione uno o varios registros de usuarios y haga clic en el botón Asociar.


    6. Para remover un usuario de un grupo de soporte, seleccione uno o más registro del listado de usuarios y de clic en el botón Eliminar: