Visualizar sesiones de soporte
1. Ingrese al sitio web de AVS con un usuario con rol de administrador de soporte o administrador general, seleccione la opción Sesiones de Soporte del menú principal. En la vista de información podrá visualizar el listado de sesiones de soporte agrupadas por datos como nombre, usuario, correo, dispositivo, estado del usuario, estado del dispositivo, estado de la sesión de soporte y fecha de expiración.
2. En la vista de información de las sesiones de soporte, tendrá disponibles acciones de gestión y organización de la información. Vista de Información en Entorno Web AVS
Eliminar sesiones de soporte
3. Para eliminar una sesión de soporte, en la vista de información seleccione uno o varios registros del listado de sesiones de soporte existentes y seleccione el botón Eliminar para borrar la información asociada.
4. A continuación recibirá un mensaje de eliminación exitosa.