Login anônimo

1. Para login com acesso anônimo, no Aranda Service Management Console, configure um usuário. (ativo)

2. Para configurar a sessão anônima, faça login no console de administração do ASMS, no Configurações gerais No menu principal, selecione o ícone Projetos. Defina um projeto e, na vista de detalhe, selecione o Padrões. No respectivo campo, habilite a verificação Habilitar acesso anônimo e associe o usuário criado ao projeto na etapa anterior.

3. Depois de ter a verificação ativa e o usuário associado, no console do Assistme Mobile, selecione a opção Configurar URLs.

⚐ Nota: A URL para inserir o acesso anônimo deve estar completa e o valor do  project definido no final de cada URL.

Exemplo: https://atasms001.azurewebsites.net/asmscustomer/ + /project=NA==

4. No console móvel do Assistme, clique em Conexão de teste. Você poderá visualizar o login do aplicativo e como única opção habilitada o Acesso sem registro.

5. Ao acessar esta opção, o usuário entra no menu do aplicativo e poderá visualizar os serviços e categorias que o cliente associou a eles para a criação de casos.

6. Quando você preenche as informações do item e clica em *Criar A janela com um URL está habilitada para gerenciamento de casos.

7. Assim que o link for obtido, entre no navegador com a URL e você poderá visualizar as informações do caso criado.

⚐ Nota: Assim que o link for copiado e fechado, ele retornará ao login do aplicativo.