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    Aprovações

    Nesta seção, você pode exibir as aprovações do usuário final.


    1. No console móvel do AssistMe, na barra de tarefas Meu Portal, selecione o ícone Notificações.


    Esta opção mostra os casos ou solicitações em status de aprovação criados em uma lista e permite que você acesse seus detalhes para realizar a votação.


    2. Ao inserir uma aprovação, você poderá visualizar os campos adicionais, o histórico, os anexos e os detalhes da aprovação.


    Opções Descrição
    1. Aprovar Essa opção aprovará o caso e alternará para o estado configurado.
    2. Rejeitar Essa opção rejeitará o caso e mudará para o estado configurado.



    3. Quando não há aprovações pendentes para o usuário, uma marca d’água é exibida:


    4. Após a votação, uma mensagem confirmando o voto será exibida, ao recarregar a aprovação, a aprovação não será exibida na lista.