Essa funcionalidade permite que você notifique os usuários do cliente, por meio de notificações push, quando casos são criados ou modificados, com base nas regras configuradas a partir do Administrador.

Configuração

1. No console ASMSAdministrator, no Central de Serviços Crie um Regra, na guia Ações selecionar Enviar notificação push. Consulte Criação de regras

⚐ Nota:
- A opção de enviar notificação push se aplica apenas às Regras na sessão do Service Desk para os tipos de casos de Mudanças, Incidentes e Requisitos de Serviço.
- O usuário cliente deve estar autenticado no aplicativo AssistMe para receber notificações. Os dados do usuário autenticado serão salvos no ASMS_USER_MOBILE.
> - Você deve ter um servidor push para processamento de mensagens.

2. Na guia de detalhes da opção Enviar notificações push, preencha os campos do formulário.