Ações em uma ordem de serviço

Dependendo do estágio em que o serviço se encontra, as seguintes ações serão habilitadas no console móvel para o especialista executar de acordo com o caso:

Adicionar tempo

Durante o atendimento do pedido, o especialista designado pode solicitar tempo adicional para concluir uma tarefa pendente em caso de eventualidades como atividades não programadas, inconvenientes no processo ou defeitos em qualquer uma das peças de reposição.

Para solicitar mais tempo, o especialista deve tocar no ícone flutuante e selecione o ícone Adicionar tempo. Quatro opções serão habilitadas: Adicionar 15 minutos, 30 minutos, 45 minutos ou 60 minutos.

⚐ Nota: As solicitações de tempo adicional geram uma notificação que ficará visível pelo monitor, que se encarregará de aprovar ou rejeitar o tempo solicitado pelo especialista.