Administre las licencias adquiridas por el cliente y genere la solicitud de licencias para realizar una adecuada gestión de los procesos de soporte remoto de la organización.
Visualizar la información de las licencias
1. Ingrese al sitio web de AVS con un usuario con rol de administrador general, seleccione la opción Licencias del menú principal.
En la vista de información podrá visualizar el listado de licencias existentes agrupadas con los siguientes datos:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Es el nombre asignado a la licencia. |
| Tipo | Tipo de licencia |
| Usuarios | Número de usuarios concurrentes (Cantidad de licencias usadas/cantidad total de licencias) |
| Sesiones de soporte | Número de sesiones de soporte concurrentes (Cantidad usada/cantidad total de licencias) . |
| Dispositivos | Número de estaciones de trabajo concurrentes (Cantidad de licencias usadas/cantidad total de licencias) |
| Empresa | Empresa dueña de la licencia |
| Fecha de activación | Fecha en la que son activadas las licencias |
| Fecha de expiración | Fecha de caducidad de las licencias |
2. En la vista de información de las licencias, tendrá disponibles acciones de gestión y organización de la información que se encuentran descritas en la Guía de Inicio de AVS
3. Para conocer en detalle la licencia, en la vista de información del sitio web AVS, seleccione un registro del listado de licencias disponibles y en la ventana que se habilita podrá visualizar la vigencia de la licencia y el número de licencias que se han usado por usuarios, sesiones de soporte y dispositivos concurrentes (Cantidad de licencias usadas/cantidad total de licencias).
