Albi Bot WhatsApp es una extensión que permite al usuario final interactuar con Aranda Service Management ASMS desde el entorno de la aplicación WhatsApp móvil y WhatsApp Web, desde el Bot se podrán categorizar casos para la creación, listar los últimos diez casos asociados al usuario que interactúa con el Bot y consultar casos ingresando un criterio de búsqueda.
Albi Bot WhatsApp
Home
- Creación y configuración de la Aplicación en Meta Developers
- Configuración Token permanente en la aplicación Meta
- Agregar número de teléfono propio en la aplicación Meta
- Configuración de plantillas en la aplicación Meta
- Obtener el Indentificador de número de teléfono en la aplicación Meta
- Configuración previa en Aranda Service Management
- Login y configuración en el ambiente del Bot
- Configuración de envío de notificaciones a WhatsApp mediante reglas
Pre requisitos
Configuraciones de la App Meta, ASMS y Ambiente del Bot
Uso del Bot de WhatsApp
Consideraciones importantes