- Ao inserir um dispositivo via RDP (Máquina Virtual do Azure ou uma Máquina Física) e simultaneamente assumir o controle remoto por meio do aplicativo AVS, a tela pode falhar. Nesse caso, a tela RDP não pode ser minimizada; se a tela tiver essa condição, o visualizador AVS não exibirá a imagem do dispositivo e a conexão será perdida.
- Ao assumir o controle remoto de um dispositivo com outro aplicativo de controle remoto aberto, não há garantia de que o AVS funcione 100%.
- Dois especialistas não podem assumir o controle remoto de um dispositivo simultaneamente, pois isso gera intermitência na tela do visor.
Anotações:
- A atualização automática do agente requer os serviços do comum.
- O provedor de armazenamento de gravação, o provedor de armazenamento de atualização do agente e o caminho do site em que o repositório do instalador está localizado devem ser configurados no banco de dados de configuração do ambiente multilocatário.
- O AVS é lançado com a versão comum 9.7.2.21
- O AVS é lançado com o Common Services versão 9.7.2.21
- O AVS é lançado com a versão 9.5.38 do banco de dados
IMPORTANTE!
Lembre-se que em instalações conjuntas entre produtos Aranda, a mesma compatibilidade da versão Common deve ser