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    Entendendo as alterações no AVS9

    ⚐ Anotações:
    - A partir desta versão do agente, as estações de trabalho do sistema operacional Windows exigem que o sistema operacional esteja devidamente licenciado para a instalação correta das interfaces do agente.
    - É crucial instalar esta versão do agente para garantir a compatibilidade com a funcionalidade de chat, pois versões mais antigas do agente podem não ser suportadas.

    Para esta versão, foram feitos os seguintes ajustes:

    • Permite a capacidade de configurar políticas de senha do provedor de autenticação Aranda na seção Serviços de diretório. Essa funcionalidade se aplica apenas a usuários criados localmente no diretório Aranda.
    • Corrigida a auditoria na transferência de arquivos concluída, sem precisar manter a notificação aberta até que a transferência seja concluída.
    • Foi adicionada uma nova funcionalidade que permite agrupar os usuários.
    • São feitas alterações na exibição e no gerenciamento de usuários.
    • As funções e permissões são modificadas da seguinte maneira:
    Função anterior Nova função Permissões
    Gerente geral Administrador - Crie, atualize e exclua usuários criados ou importados.
    - Atribua funções como Administrador, Infraestrutura (AVS_Infrastructure), Administrador de Suporte (AVS_Administrator) e Especialista (AVS_Specialist) a usuários ou grupos de usuários.
    - Gerencie grupos de usuários criados ou importados.
    - Exibir licenças.
    - Herda permissões de funções AVS_Administrator e AVS_Infrastructure.
    Gerente de Suporte AVS_Administrator - Criar, editar ou excluir grupos de apoio.
    - Relacionar usuários ou grupos de usuários a grupos de suporte.
    - Crie, edite ou exclua perfis de agentes.
    - Gerencie sessões de suporte de todos os especialistas.
    - Liberar licenças de sessão de suporte.
    - Audite todas as atividades relacionadas a sessões de suporte, transferência de arquivos e controle remoto.
    Infra-estrutura AVS_Infrastructure - Configuração de serviços de diretório.
    - Configure políticas de senha no diretório local.
    - Configure o uso de autenticações externas.
    Especialista AVS_Specialist - Visualize dispositivos.
    - Crie ou exclua sessões de suporte.
    - Visualize os grupos de apoio aos quais eles foram atribuídos.
    - Gere o código de configuração do agente.
    - Leve o controle remoto.
    - Transferir arquivos.
    - Interaja com os usuários via chat.