Para esta versão, foram feitos os seguintes ajustes:

• A versão inicial do Remote Control Agent projetada especificamente para estações de trabalho que executam os sistemas operacionais Mac OS Monterey, Ventura e Sonoma é lançada. Este marco marca um avanço significativo na capacidade de fornecer suporte remoto eficiente e eficaz em ambientes MacOS.

  Compatibilidade do processador: O agente de controle remoto é compatível com processadores Intel e Apple Silicon, garantindo uma experiência consistente e otimizada para uma variedade de hardware em estações de trabalho MacOS.

  Desinstalador do agente: Os usuários agora podem contar com um desinstalador para agentes MacOS. Esta ferramenta garante uma desinstalação limpa e completa do agente de controle remoto, facilitando o gerenciamento e a manutenção do sistema.

  Observações importantes

  Veja o Documentação oficial para obter informações detalhadas sobre como configurar e usar o Agente de Controle Remoto para MacOS.

  Anotações

  1. Para garantir o correto funcionamento do agente no MacOS, é necessário realizar a instalação completa. 2. A funcionalidade de transferência de arquivos não está disponível atualmente nesta versão do agente MacOS.

  Você deve garantir que uma sessão de usuário esteja conectada antes de tentar a tomada de controle remota.

• Corrigida a exibição do provedor de autenticação padrão na página de login do console.
• Os alertas de confirmação do usuário e atualização do agente são exibidos adequadamente, mantendo apenas o último gerado.
• A funcionalidade para cancelar a transferência de arquivos foi aprimorada e agora é executada corretamente.
• Identificação aprimorada da expiração do token devido à inatividade do usuário, tanto na sessão de suporte quanto nos filtros de auditoria.