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Actualización de clientes Collapse menú
Filtrar y gestionar ordenes de trabajo Collapse menú
    Consultando las órdenes de trabajo

    Desde la consola móvil, el especialista en campo puede visualizar todas las órdenes de trabajo que se le han asignado, incluyendo órdenes en proceso de atención y órdenes anteriores a la fecha de consulta. También puede conocer la prioridad de las órdenes que tiene asignadas, identificar la evolución y estado actual de cada una, y gestionar la atención según el estado.

    Para consultar una orden específica, puede ir al campo Buscar en la parte superior de la consola móvil, e ingresar criterios de búsqueda tales como: fecha de creación de la orden, nombre del cliente o número de la orden. Aparecerá un listado con las órdenes que cumplen con los criterios de búsqueda, y en cada una se visualizarán los datos básicos de la orden.

    En las órdenes que involucran un servicio tipo Desplazamiento, se visualizan además los atributos Origen y Destino.

    Órdenes con servicio Estándar