Acciones en una orden de trabajo
Dependiendo de la etapa en la que se encuentre el servicio, en la consola móvil se habilitarán las siguientes acciones para que el especialista las ejecute según el caso:
Encuesta
Esta acción permite que, al final del trámite de la orden, el cliente conteste la encuesta de satisfacción, en caso de que el modelo la tenga configurada.
Nota: luego de contestar la encuesta, se enviará un correo al cliente con las respuestas que este haya suministrado.