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    Firmas

    Acciones en una orden de trabajo

    Dependiendo de la etapa en la que se encuentre el servicio, en la consola móvil se habilitarán las siguientes acciones para que el especialista las ejecute según el caso:

    Firmas

    Esta acción permite que el cliente firme la orden luego de que esta haya sido atendida.

    Dicha firma se compara con la que se ha configurado previamente para ese cliente en AFLS, y de esta manera es posible corroborar la satisfacción del cliente y también auditar y controlar la atención de los servicios. La firma no es obligatoria.