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    Adjuntos

    Acciones en una orden de trabajo

    Dependiendo de la etapa en la que se encuentre el servicio, en la consola móvil se habilitarán las siguientes acciones para que el especialista las ejecute según el caso:

    Adjuntos

    Esta acción permite adjuntar los archivos requeridos durante la atención de la orden de trabajo como fotografías, videos o audios de evidencia de la evolución del servicio.

    Para adjuntar un archivo, ingrese a la opción Adjuntos y toque el icono flotante .

    Los tipos de archivos que puede agregar a la orden pueden ser de formatos con contenido de texto, imágenes, fotografía, videos o audio como: .png, .jpeg, .mp4, .mp3,.doc, .xls, .ppt, .PDF, archivos que tengan un tamaño máximo de 10MB (a excepción de los .exe)

    Cuando las fotos son tomadas desde la aplicación con la cámara del dispositivo se registran con georreferenciación, se toman los datos de latitud, longitud, dirección, fecha y hora y se visualizan tanto en la imagen adjunta en el dispositivo como en la aplicación web.