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    Release Note Aranda Service Desk 8.29.25

    CASO PM-48667-19-201441

    Se han realizado ajustes en la consola web de especialistas (ASDKV8) para resolver el problema relacionado con el tiempo de vigencia de las licencias nombradas. Ahora, la validez de las licencias nombradas dependerá del valor configurado en el campo “Tiempo de Expiración” del sitio web ASDKV8 en la consola Aranda Web Configurator (AWCF).

    Es importante destacar que el valor configurado en la consola Aranda Web Configurator (AWCF) tiene prioridad sobre el valor configurado en el campo “Tiempo de vida de la licencia” en la consola web de configuración (BASDK) > Opciones > Resumen. Por lo tanto, si el último valor es mayor que el primero, el tiempo de vigencia de las licencias concurrentes será el valor configurado en AWCF.



    NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES:

    • Ejecute el archivo “Aranda.ASDK.Web.Installer.exe” y siga las instrucciones del instalador.
    • El archivo ejecutable funciona como instalador y como herramienta de actualización.
    • Esta actualización aplica únicamente para bases de datos en versión 8.0.165.
    • Si se tiene algún ajuste personalizado en los archivos web.config, debe volver aplicar el ajuste.
    • Las consolas de Aranda Service Desk que usen el control de texto enriquecido sólo están soportadas hasta IE10. Como alternativa pueden usarse otros navegadores como Chrome o Firefox.
    • Los tag´s correspondientes a campos que son HTML como descripción, solución y notas, no aplicarán cambios de estilo.