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    Release Notes Aranda Service Desk V8 8.29.1

    CASO 200784:

    Se realiza ajuste en la consola web de configuración (BASDK) para soportar la configuración de autenticación moderna (OAuth 2.0) en la configuración de correo (Configuración / Configurar correo) y en Case Creator (Configuración / Case Creator ‘Caso Mail’), las opciones de configuración se presentarán de la siguiente forma:

    (Configuración / Configurar correo)




    (Configuración / Case Creator ‘Caso Mail’)




    Por cada cuenta (usuario) diferente que se utilice en la configuración de correo (Case Creator) se debe solicitar el Refesh_token. En el documento Configuración para la autenticación moderna OAuth 2.0, se indica como se obtienen los datos que se deben usar para la configuración de la autenticación moderna OAuth 2.0.




    NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES:

    • Para esta actualización es indispensable contar con Microsoft .NET Framework 4.8 en el servidor de aplicaciones, antes de realizar la actualización o instalación del producto.
    • Si se continúa utilizando la autenticación básica no habilitar el Check (Habilitar Autenticación OAuth2.0).
    • Ejecute el archivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” y siga las instrucciones del instalador.
    • El archivo ejecutable funciona como instalador y como herramienta de actualización.
    • Esta actualización aplica únicamente para bases de datos en versión 8.0.149.
    • Si se tiene algún ajuste personalizado en los archivos web.config, se debe volver aplicar el ajuste.
    • CHAT: A partir de la versión Chrome 62 se bloqueó el acceso a las notificaciones Web Push para conexiones no seguras HTTP. Sólo serán soportadas estas notificaciones con el protocolo HTTPS.
    • En el motor de DB Oracle el tamaño máximo del contenido de un artículo es de 32.000 caracteres, por tanto, si se requiere incluir imágenes se recomienda utilizar imágenes de URL pública o imágenes vinculadas a un repositorio remoto para que al almacenarse en DB sean referenciadas con la URL de la imagen y ocupen menos espacio. No se recomienda pegar imágenes locales ya que se referencian como imágenes completas en base64.
    • Los tags correspondientes a campos que son HTML cómo descripción, solución y notas, no aplicarán cambios de estilo.