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    Known Issues
    • Cada vez que se apague el servidor donde está instalado el conserver, debe revisar que el servicio esté arriba, porque en algunas ocasiones no inicia el servicio ArandaConserverWindowsServiceV9 al cargar el sistema operativo.
    • El conserver depende de servicios propios del sistema operativo para poder ser iniciado automáticamente. En ocasiones windows intenta iniciar el servicio `ArandaConserverWindowsServiceV9` antes de los servicios propios requeridos del sistema operativo y se presenta una falla.

      Workaround: Enter the machine where the conservator is installed and upload the service manually.

    • En el resumen de una actualización pendiente no es posible visualizar la arquitectura en la que se aplica dicha actualización; por restricción del proveedor no es posible obtener esta información antes de descargar la actualización.

      Workaround: View the update details after downloaded; Below the name is the installer with the version and architecture.

    • No es posible instalar parches con extensión .iso . Se detectan las máquinas que lo necesitan, pero no se aplica el parche desde la consola.

    • Due to vendor restriction, it is not possible to apply OS updates with .iso extension.

      Workaround: In the following link you can see an example of script for Windows 10-1809 OS update using version Windows installation assistant (https://docs.arandasoft.com/adm-ts/en).

    • If the device mapping is saved and the mapping information in the service directory is subsequently updated, the mapped information from the device filters will be deleted.

      Workaround: Perform the service directory mapping configuration and then configure device mapping.

    • When a Remote Control Support session with Aranda Remote Control (ARC) expires and the window is not updated, taking remote control launches the Specialist Viewer, but it closes immediately.

      Workaround: Reload the page to update the information or reauthorize the support session.