O terceiro item na barra de tarefas no console móvel Aranda ASMS corresponde a Minhas tarefas, que permite consultar e gerenciar as tarefas atribuídas ao especialista da sessão.
1. En la consola móvil de ASMS, en la barra de tareas de Mi Portal, seleccione la opción Mis tareas. Esta opción muestra las tareas creadas en un listado y permite acceder a su detalle.
Outras visões
Quando a pesquisa de tarefas não retorna resultados, uma marca d’água é exibida:
2. Após selecionar uma das tarefas no aplicativo, o usuário poderá visualizar os detalhes da tarefa:
A tela detalhada da tarefa tem as seguintes seções:
| Opções | Descrição |
|---|---|
| 1. Menu flutuante | Esta seção exibe um menu flutuante onde você pode visualizar opções como Editar as tarefas atribuídas ao especialista e logout, o que permite concluir a seção atual. |
| 2. Tarefa de Informações Gerais | Nesta seção, as generalidades da tarefa são exibidas; número da tarefa, status da tarefa, data de criação, etc. Além disso, é possível acessar a seguinte opção: - Ver Descrição: Esta opção permite redirecionar para outra visualização onde você pode visualizar a descrição completa da tarefa. |
| 3. Seção de campos adicionais | Esta seção mostra as informações fornecidas para os campos adicionais ou a lenda de Sem informação por padrão. |
| 3. Seção Histórica | Exibe o histórico de alterações feitas na tarefa: Alterações de status. |
3. No menu flutuante do detalhe da tarefa, a opção Editar. Uma vez selecionada esta opção, a janela Editar Tarefa é habilitada, onde o especialista define a mudança de status e o resultado obtido para a mudança de status.
⚐ Nota: Agora será possível editar os campos de duração das tarefas que estão no estado inicial.
A tela de edição de tarefas tem as seguintes seções:
| Opções | Descrição |
|---|---|
| 1. Mudança de status | Combinação de seleção onde o estado para o qual a tarefa atribuída ao especialista será escolhida, dependendo da seleção do estado que a interface muda, Se o status for intermediário, ele solicitará o Descrição, se o status encerrar a tarefa, ele solicitará o Solução. |
4. Quando a edição da tarefa for concluída, selecione o Salvar.