Essa funcionalidade permite que usuários especialistas sejam notificados, por meio de notificações push, quando casos são criados ou modificados, com base em regras configuradas a partir do Administrador.

Configuração

1. No console ASMSAdministrator, no Central de Serviços Crie um Regra, na guia Ações Selecionar Enviar notificação push. Consulte Criação de regras

⚐ Nota:
- A opção de enviar notificação push se aplica apenas às Regras na sessão do Service Desk para os tipos de casos de Alterações, Requisitos de Serviço, Incidentes, Problemas e Liberação.
- O usuário Especialista deve ser autenticado no aplicativo ASMS para receber notificações. Os dados do usuário autenticado serão salvos no ASMS_USER_MOBILE.
- Você deve ter um servidor push para o processamento de mensagens.

2. Na guia de detalhes da opção Enviar notificações push, preencha os campos do formulário.