Essa funcionalidade permite ao usuário homologar campos adicionais entre modelos ou tipos de casos. Para isso, deve-se levar em conta que os campos devem ser do mesmo tipo e ter o mesmo identificador; Eles também devem atender às seguintes condições, de acordo com o tipo de campo adicional.

Durante a criação ou edição de casos ou tarefas, nos seguintes cenários será possível realizar a homologação de campos adicionais:

• Mudança de serviço.
• Mudança de categoria.
• Converter da grade.
• Converter para edição de caso.
• Mudança de modelo em tarefas.

Se o caso ou tarefa alterar o modelo por regra, os campos adicionais serão automaticamente homologados levando em consideração as condições descritas acima.

Será exibido um modal solicitando confirmação para prosseguir com a homologação dos campos adicionais de acordo com a ação que for realizada.

Anotações: 1. Nos campos Árvore e Catálogo de Árvores, é validado que o valor a ser aprovado é selecionável no novo campo. 2. No campo de múltipla escolha, os valores existentes são padronizados. 3. A homologação dos campos marcados como dependentes não será realizada.