O administrador geral do console Web AVS poderá configurar os seguintes módulos transversais:

1. Usuários

Neste módulo do Aranda Common você poderá configurar os usuários responsáveis pela administração, suporte, configuração dos recursos de infraestrutura e suporte das estações de trabalho (Especialistas).

O processo de gerenciamento de usuários no AVS é executado por usuários com a função de Administrador Geral.

Para obter mais informações, consulte o Gerenciamento de usuários ↪.

2. Grupos de usuários

Neste módulo do Aranda Common você poderá configurar e gerenciar grupos de usuários para realizar a atribuição de funções de forma mais eficiente.

Para obter mais informações, consulte o Gestão de ↪ Grupos.

3. Licenças

O Aranda Virtual Support permite gerenciar as licenças adquiridas e associá-las aos dispositivos necessários para realizar uma gestão adequada dos processos de suporte remoto da organização.

Para obter mais informações, consulte o Gerenciamento de ↪ licenças.

4. Serviços de Diretório

Neste módulo Aranda Common, você pode configurar os serviços de segurança e diretório reCAPTCHA que podem ser usados no aplicativo Aranda Virtual Support, como o protocolo de acesso ao diretório leve LDAP, que permite configurar a conexão com outros diretórios de negócios, ou o serviço de diretório do Azure Active Directory.

Através do provedor interno Aranda, você poderá configurar as especificações das políticas de senha para acesso ao Aranda.

Para obter mais informações, consulte o Serviços de diretório ↪ de gerenciamento.

5. Autenticação externa

Neste módulo Aranda Common você pode definir os provedores de autenticação externa, que seguem o padrão SAML (Security Assertion Markup Language) para realizar a autenticação do usuário na aplicação.

Para obter mais informações, consulte o Gerenciamento do provedor de ↪ autenticação.