| author_id |
INT |
Identificador de autor de serviço |
| author_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do autor do serviço |
| closed_date |
DATETIME |
Data de encerramento do serviço |
| cost_center_id |
INT |
Identificador de centro de custo associado |
| description |
NVARCHAR (8000) |
Descrição do serviço |
| group_id |
INT |
Identificador do grupo padrão associado |
| group_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do grupo descritivo |
| id* |
INT |
Identificador Único de Serviço |
| image_id |
INT |
Identificador da imagem associada |
| image_name |
NVARCHAR (MAX) |
Nome amigável da imagem de serviço |
| impact_id |
INT |
Identificador do impacto associado |
| impact_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do impacto |
| income_center_id |
INT |
Identificador de centro de receita associado |
| modified_date* |
DATETIME |
Data de modificação do serviço |
| modifier_id |
INT |
Identificador do usuário que modificou o serviço |
| modifier_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do usuário que modifica o serviço |
| name |
NVARCHAR (510) |
Nome do serviço |
| note |
NVARCHAR (510) |
Nota associada ao serviço |
| ola_id |
INT |
Identificador do OLA padrão associado |
| ola_name |
NVARCHAR (510) |
Nome padrão do OLA |
| opened_date |
DATETIME |
Data de registro do serviço |
| previous_state_id |
INT |
Identificador de status anterior associado |
| project_id |
INT |
ID do projeto associado |
| project_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do projeto associado |
| reason_id |
INT |
Identificador do motivo associado ao status do serviço |
| reason_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do motivo |
| responsible_id |
INT |
Identificador do usuário proprietário do serviço |
| responsible_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do usuário proprietário do serviço |
| sla_id |
INT |
Identificador de SLA padrão associado |
| sla_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do SLA padrão |
| stage_id |
INT |
Identificador de estágio do ciclo de vida do serviço |
| stage_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do estágio do ciclo de vida do serviço |
| state_final |
INT |
Identifique se o status é final ou não. (1 = Fim) |
| state_id |
INT |
Identificador de status do serviço |
| state_name |
NVARCHAR (510) |
Nome amigável do estado |
| type_id |
INT |
Identificador de tipo de serviço, (0 = Interno, 1 = Externo) |
| type_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do tipo de serviço, Interno - Externo |
| uc_id |
INT |
Identificador da UC padrão associada |
| uc_name |
NVARCHAR (510) |
Nome padrão da UC |