Configuración de notificaciones del proceso de votación y encuestas

    Precondiciones

    Es necesario realizar la configuración correspondiente de la URL para el envío de notificaciones al bot de Microsoft Teams. Acceda a la consola de administración (ASMSAdministrator) y seleccione la opción TeamsNotificationsUrl, y defina la url de la siguiente manera:

    https://albi.arandasoft.com/api/notify

    Habilitar notificaciones MS Teams.

    Para habilitar el envío de notificaciones del proceso de votación y de encuestas a MS Teams se debe ingresar a la consola de administración (ASMSAdministrator) opción Configuración general/ Ajustes.



    Allí se muestran las siguientes opciones:

    1. VotingNotification: Si se marca la casilla de verificación, cuando se genere un proceso de aprobación se envía al bot de Teams una tarjeta de notificación que permite registrar el voto para el caso. Si se deshabilita, no se envían notificaciones del proceso de votaciones al bot de Teams.



    Al hacer clic en el botón “Más detalles”, se mostrará un resumen de la solicitud que incluye campos adicionales, historial y archivos adjuntos.


    Nota: En la pestaña “Adjuntos” es posible visualizar los archivos adjuntos sin embargo no es posible descargarlos.



    2. SurveyNotification: Si se marca la casilla de verificación, se envía al bot de Teams una tarjeta de notificación que permite acceder a la encuesta del caso. Si se deshabilita, no se envían notificaciones de encuestas al bot de Teams.



    Importante:

    • El envío de notificaciones aplica para los casos que inicien el proceso de votación o para los que se realice el envío de encuesta después de habilitar las casillas de verificación mencionadas.
    • Las notificaciones se enviarán solamente a los usuarios que instalen el bot o ejecuten los comandos del bot (excepto el comando ayuda) después de habilitar el envío de notificaciones al bot de Teams.