1. Desde el canal autorizado puede buscar los artículos públicos haciendo clic en el icono de Aranda Virtual Agent en la parte inferior de la ventana de Microsoft Teams.
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2. En la pestaña Artículos se mostrarán los 15 artículos más recientes. También puede buscar coincidencias por título, descripción o contenido.
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3. Una vez encontrado el artículo, haga clic en él y aparecerá una tarjeta lista para enviar. Pulse la tecla Enter o haga clic en Enviar.
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4. Haga clic en Ver Artículo para visualizar la información del artículo (Título, Descripción, Palabras clave, Contenido, Adjuntos).
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