As seções a seguir descrevem as permissões que devem ser concedidas ao agente da Estação de Trabalho de Suporte Virtual Aranda.

Permissão de acessibilidade

Esta permissão deve ser concedida a partir das preferências do sistema, selecionando a opção Segurança e privacidade. Se esta permissão não estiver ativada, não será possível assumir o controle remoto.

Permissão de acesso total ao disco

Esta permissão deve ser concedida a partir das preferências do sistema, selecionando a opção Segurança e privacidade. Esta licença é necessária para o bom funcionamento do Agente.

Permissão de gravação de tela

Esta permissão deve ser concedida a partir das preferências do sistema, selecionando a opção Segurança e privacidade. Essa permissão é necessária para permitir a tomada remota e armazenar o registro visual na auditoria.