1. Cada vez que um especialista assume o controle remoto de um dispositivo, a estação de trabalho Windows recebe uma mensagem informando que seu dispositivo está em uma sessão de suporte remoto.

2. Depois que um especialista terminar uma sessão de controle remoto em um dispositivo Windows, a estação de trabalho receberá uma mensagem indicando a conclusão da sessão de suporte remoto.