Home
    Descripción de nuevas funcionalidades en AVS9

    Para esta liberación se tienen las siguientes mejoras:

    • Se adiciona la funcionalidad de Auditoría que le permite al administrador de soporte llevar un control de las actividades realizadas por los especialistas al prestar el servicio remoto. El administrador puede filtrar la información de auditoría de acuerdo a 3 módulos creados que son: sesiones de soporte, transferencia de archivos y control remoto. En cada uno de estos módulos puede acceder a las diferentes acciones que se realizan en ellos.

    • La sesión de toma de control remoto puede ser grabada y el archivo quedará guardado en un servidor central. La grabación incluye todas las acciones realizadas por el especialista en la pantalla remota, pero no graba audio, ni las acciones realizadas desde el visor de AVS. El administrador de soporte puede tener acceso a esta grabación desde la vista de detalle del módulo de control remoto que queda registrado en la tabla de auditoría.

    • Se adiciona la funcionalidad de servicios de directorios que permite configurar la conexión con otros directorios empresariales, a través de dos proveedores de autenticación: LDAP y/o Azure AD.

    • Se adiciona la funcionalidad de Autenticación externa, donde todos los proveedores de autenticación que siguen un estándar SAML se encargan de validar la autenticación del usuario y notificar a la aplicación el estado de dicha validación.

    • La versión del agente puede ser actualizada automáticamente a la versión más reciente que haya sido liberada.

    • La ruta del servidor de notificaciónes al cual apunta el agente fue cambiado. Se cambia la terminación /avsnotifications a /avs/notification. Dicha ruta debe ser cambiada en el dispositivo del cliente, en el Host de Configuración del Servidor del agente.