Visualizar Adjuntos

1. Para visualizar los archivos adjuntos de una orden de trabajo, ingrese al detalle de una orden y seleccione la opción Adjuntos. En el listado de adjuntos podrá visualizar la fecha, nombre y tipo de archivo agregado.

Los archivos corresponden a documentos, imágenes, videos, entre otros.

Agregar Adjuntos Notas

1. Al seleccionar el registro de una orden de trabajo se habilita la ventana Detalle de la orden donde el especialista podrá adjuntar los archivos requeridos durante la atención de la orden de trabajo como fotografías, videos o audios de evidencia de la evolución del servicio.

2. Al seleccionar la opción Agregar adjunto en la barra de tareas de la consola móvil y seleccione el tipo de archivo que se subirá a la orden de trabajo.

Los tipos de archivos que puede agregar a la orden pueden ser de formatos con contenido de texto, imágenes, fotografía, videos o audio como: .jpg, .jpeg, .mp4, .mp3,.doc, .xls, .ppt, .PDF, archivos que tengan un tamaño máximo de 10MB (a excepción de los .exe).

⚐ Nota: La acción Agregar Adjunto, estará habilitada en la consola móvil para el especialista, cuando el estado de la orden se encuentre En Proceso.