Exibir anexos

1. Para visualizar os anexos de uma ordem de serviço, insira o detalhe de uma ordem e selecione a opção Anexos. Na lista de anexos, você poderá ver a data, o nome e o tipo de arquivo adicionado.

Os arquivos correspondem a documentos, imagens, vídeos, entre outros.

Adicionar notas de anexos

1. A seleção de um registro de ordem de serviço permite que o Detalhe do pedido onde o especialista pode anexar os arquivos necessários durante o atendimento da ordem de serviço, como fotografias, vídeos ou áudios de evidências da evolução do serviço.

2. Ao selecionar o Adicionar anexo na barra de tarefas do console móvel e selecione o tipo de arquivo a ser carregado na ordem de serviço.

Os tipos de arquivo que você pode adicionar ao pedido podem ser de formatos com texto, imagens, fotografia, vídeos ou conteúdo de áudio, como: .jpg, .jpeg, .mp4, .mp3, .doc, .xls, .ppt, .PDF, arquivos com tamanho máximo de 10 MB (exceto .exe).

⚐ Nota: A ação Adicionar Anexo será ativada no console móvel para o especialista, quando o status do pedido for encontrado Em processo.