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    Relações

    1. A seleção de um registro de ordem de serviço permite que o Detalhe do pedido onde o especialista poderá visualizar as ordens com as quais foi estabelecida uma relação, seja de sucessão ou de vínculo.

    Tipo de relacionamento Descrição Exemplo
    Sucessão Uma relação de sucessão é estabelecida quando uma ordem de serviço deve ser executada antes de outra. Uma ordem de execução e uma ordem de monitoramento são definidas. A ordem de monitoramento (uma pessoa visitando o trabalho do especialista em campo) só pode ser executada após a execução da primeira.
    Link Uma relação de Link é estabelecida quando os pedidos são relacionados, independentemente da ordem em que são atendidos. A relação é estabelecida principalmente para ter rastreabilidade. Um especialista faz uma visita de controle e informa que a manutenção deve ser feita. A ordem de manutenção está ligada à ordem de controle.


    2. Ao selecionar o você poderá visualizar os relacionamentos configurados para a ordem de serviço, pelo usuário administrador, a partir do console web do AFLS e poderá selecionar um relacionamento para consultar os detalhes do pedido relacionado.


    Nota: A ação Relacionamentos será ativada no console móvel para o especialista, quando o status do pedido for encontrado Em processo e os relacionamentos foram definidos a partir do console da web do AFLS.