1. A seleção de um registro de ordem de serviço permite que o Detalhe do pedido onde o especialista poderá visualizar e preencher os campos adicionais que estão ativos para o modelo e para as ordens de serviço. Lá você poderá coletar as informações adicionais necessárias para o processo.

2. Ao selecionar o Editar informações adicionais ou, ao fazer alterações nos status do pedido, você pode atualizar campos adicionais.

⚐ Nota: A ação Campos adicionais será ativada no console móvel para o especialista, quando o status do pedido for encontrado Em processo, depois de configurar os campos no console da Web do AFLS.

⚐ Nota: Dependendo da configuração dos campos adicionais para a ordem de serviço definida no console Web do AFLS, os campos adicionais podem ser dos seguintes tipos:

- Campo de texto
- Campo do tipo parágrafo
- Campo de tipo numérico
- Campo de tipo de data
- Campo de tipo listado.