1. A seleção de um registro de ordem de serviço permite que o Detalhe do pedido E ao final do processo de pedido, o cliente poderá responder à pesquisa de satisfação, caso o modelo a tenha configurado.

2. Ao selecionar o Avaliar experiência ou na lista de pedidos, selecione o A janela com as perguntas que o cliente poderá responder está habilitada.

3. Ao concluir a pesquisa, clique em Enviar para que essas informações sejam enviadas ao e-mail do cliente junto com os dados registrados.

⚐ Nota: A ação Avaliar Experiência ou Pesquisa será ativada no console móvel para o especialista, quando o status do pedido for encontrado Fechado, no subestado Executado, depois de configurar o modelo no console da Web do AFLS.