Configurações de entrega de notificação
Na configuração das regras de Solicitações de Serviço, Incidentes, Alterações, Problemas, Solicitações e Tarefas, você pode usar as ações ENVIAR NOTIFICAÇÃO DO MS TEAMS.

Quando uma regra é executada com essa ação, a notificação é enviada ao bot do Teams.

⚠ Importante: As notificações serão enviadas apenas para usuários que instalarem o bot ou executarem os comandos do bot (exceto o comando help)