Configurações de entrega de notificação
Na configuração das regras de Solicitações de Serviço, Incidentes, Alterações, Problemas, Solicitações e Tarefas, você pode usar as ações ENVIAR NOTIFICAÇÃO DO MS TEAMS.

Quando uma regra é executada com essa ação, a notificação é enviada ao bot do Teams.

⚠ Importante: O Regra da notificação enviará mensagens apenas para usuários que interagiram com o Equipes.