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    Configurando o serviço Aranda Virtual Agent

    Configuração do serviço

    Este documento descreve as etapas necessárias para configurar o serviço Agente Virtual Aranda.


    1. Acesso ao Portal

    Acesse o portal de configuração pelo seu navegador usando o seguinte link: https://albi.arandasoft.com/


    2. Autenticação

    Na tela inicial, preencha os campos solicitados e clique Continuar.

    Campo Descrição
    Versão Selecionar V8.
    URL del BackEnd URL do site do cliente https://servidorarandav8/ASDKAPI/
    E-mail Corporativo E-mail corporativo do cliente (usuario@dominio). Esses dados são usados para extrair o domínio necessário para a configuração do bot.

    Na próxima tela, insira suas credenciais de login e clique Entrar.

    Campo Descrição
    Utilizador tmanager
    Senha Chave definida para o usuário tmanager.

    3. Criando a Conexão

    Uma vez autenticado, o formulário de configuração da conexão será exibido. Preencha os campos solicitados e clique Salvar.


    4. Insira os seguintes dados nos campos solicitados e clique em Salvar:


    Campo Descrição
    Nome da conexão Nome que identifica a conexão a ser configurada.
    Versão Selecionar V8.
    URL del FrontEnd URL do console do usuário ‘USDKV8’.
    URL del BackEnd URL da API ASDKV8 ‘ASDKAPI’.
    Utilizador Usuário do TEAMS CLIENT (tclient).
    Senha Chave definida para o usuário TEAMS CLIENT (tclient).
    Estado Marque essa opção para habilitar a conexão (ativada por padrão).

    4. Confirmação

    Uma vez que a conexão seja salva, o sistema exibirá uma mensagem de confirmação e as seguintes abas serão ativadas:

    • Personalização
    • Imagens
    • Mensagens

    A partir dessas seções, você pode continuar com a configuração visual e funcional de Agente Virtual Aranda.


    Nota: Quando as conexões já estão configuradas, o login deve ser feito usando a URL de back-end do USDK da conexão que está ativa para o domínio. Se a URL de qualquer conexão diferente da configurada for inserida, a seguinte mensagem será exibida: